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從“心”出發(fā)提高服務(wù)能力才能“到群眾心坎上”

冬君

2014年03月28日10:23    來源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道    手機(jī)看新聞

中共中央政治局常委、中央書記處書記劉云山在安徽調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),我們黨根在群眾、本在群眾,深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記重要指示特別是在蘭考調(diào)研時(shí)的重要講話精神,強(qiáng)化為民情懷、站穩(wěn)群眾立場(chǎng),把改作風(fēng)改到人民群眾的心坎上。(來源3月27日新華網(wǎng))

心相通,一通百通,心不通,無動(dòng)于衷。把改作風(fēng)改到人民群眾的心坎上,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,就要拆除黨群干群間的“隔心墻”,使黨員干部同群眾心相通、情相聯(lián)。因此,落實(shí)劉云山“到群眾心坎上”的要求,黨員干部就要從“心”出發(fā),用心提高深入群眾的能力、引導(dǎo)群眾的能力和服務(wù)群眾的能力,這樣才能從思想和靈魂深處系牢與群眾的感情紐帶。

從“心”出發(fā),提高深入群眾的能力。腳板丈量真民情、用心走出真感情。周恩來總理說過:“群眾比我強(qiáng),群眾智慧多,辦法多!”,要從基層找依據(jù),在人民群眾中找方法,要更加強(qiáng)化問題導(dǎo)向,盯住作風(fēng)問題不放,從小事做起,從具體事情抓起,對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題不“繞道走”,敢于面對(duì)群眾、正視問題,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效。同時(shí),在深入群眾中提高認(rèn)識(shí)、提升能力,有效對(duì)接,確保與群眾的所思所想“同演一臺(tái)戲”,杜絕成為“早上的林中鳥——各唱各的調(diào)”。

從“心”出發(fā),提高引導(dǎo)群眾的能力。劉云山強(qiáng)調(diào),群眾最大的期盼是干部作風(fēng)好、自己的事好辦,第二批教育實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,切實(shí)解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。用心提高引導(dǎo)群眾的能力,既要態(tài)度真誠(chéng),虛心聽取群眾意見,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,又要加強(qiáng)引導(dǎo),使群眾理性有序參與活動(dòng),還要講究方式,讓群眾樂于接受、易于接受。在具體工作中,要激發(fā)群眾參與熱情,引導(dǎo)群眾一起進(jìn)行教育實(shí)踐活動(dòng)。一方面要引導(dǎo)群眾積極說,本著有則改之無則加勉,態(tài)度謙虛,做好群眾的“應(yīng)聲蟲”。另一方面要團(tuán)結(jié)群眾認(rèn)真說。說群眾喜聞樂見的話,群眾聽得明白的話,群眾聽得舒心的話。和群眾說到一起,才能心往一處想、勁往一處使。

從“心”出發(fā),提高服務(wù)群眾的能力!懊窨辔覒n,民貧我愧”,“去民之患,如除腹心之疾”。黨員干部把改作風(fēng)改到人民群眾的心坎上不是施予和恩賜,而是本份和職責(zé)。“群眾在我們心里的分量有多重,我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍薄L岣叻⻊?wù)群眾的能力,就要樹立活動(dòng)有起點(diǎn)、服務(wù)無終點(diǎn)的意識(shí),心里裝著群眾,始終想著群眾,真正想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的事當(dāng)成自己的事辦,把群眾的困難當(dāng)作自己的困難來克服,把群眾的問題當(dāng)作自己的問題來解決。

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(責(zé)編:董曉偉、文松輝)

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