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人民來(lái)論:年輕人愛(ài)上適老版APP,不能一笑了之

伏特
2021年08月24日07:55 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道
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近年來(lái),老年人面臨“數(shù)字鴻溝”的問(wèn)題備受關(guān)注,各大APP運(yùn)營(yíng)商紛紛推出適老化產(chǎn)品以滿足老年人需求。然而近日,“年輕人愛(ài)上適老版APP”的相關(guān)話題引起了熱議。

因?yàn)轫?yè)面簡(jiǎn)潔、字體清晰,沒(méi)有彈窗廣告,沒(méi)有跳轉(zhuǎn)推送,一些年輕用戶將手機(jī)軟件換成適老版本。原本為老年人設(shè)計(jì)的軟件卻意外得到年輕人青睞,這看似頗具喜感的新聞,恰恰擊中當(dāng)下一些APP的痛點(diǎn),應(yīng)當(dāng)引發(fā)所有APP運(yùn)營(yíng)商的反思。

回應(yīng)用戶需求才能永葆產(chǎn)品吸引力。適老化APP的走紅,說(shuō)明其服務(wù)在一定程度上滿足了不少用戶的需求。縱覽適老版APP的優(yōu)點(diǎn),頁(yè)面簡(jiǎn)潔、干凈、清晰,操作便利、不隨意跳轉(zhuǎn)等等,不僅僅適合老年人,恰恰也是當(dāng)下廣大用戶的普遍訴求。事實(shí)證明,在當(dāng)下APP手機(jī)軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,能夠提升用戶體驗(yàn)的APP將迅速獲得用戶青睞,相比之下,一成不變、體驗(yàn)不佳的產(chǎn)品會(huì)被迅速替代?梢(jiàn),企業(yè)唯有不斷自我革新、自我完善,才能粘住用戶。

當(dāng)下,一些適老化APP還針對(duì)老年人群體的特點(diǎn),對(duì)手機(jī)軟件中的廣告進(jìn)行嚴(yán)格審核篩選,甚至關(guān)閉彈窗廣告等功能,給老年人提供更加全面的保護(hù),這值得點(diǎn)贊。安全貼心的服務(wù)符合每一個(gè)用戶的需求,這也是讓產(chǎn)品能夠擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

年輕人喜歡適老版APP的原因之一,就是因?yàn)樗鼪](méi)有令人反感的彈窗廣告。對(duì)軟件中的廣告進(jìn)行管理并非杜絕廣告,但必須對(duì)廣告的數(shù)量、內(nèi)容、合法性等進(jìn)行審核,要尊重用戶接受廣告的自由權(quán)利,杜絕廣告騷擾、插件、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等強(qiáng)迫行為。其實(shí),廣告并非APP盈利的唯一渠道,企業(yè)應(yīng)致力于尋找健康盈利模式,而唯有樹(shù)立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力并做大做強(qiáng),才能找尋到更好的盈利點(diǎn)。如信息資訊類(lèi)軟件可以通過(guò)向用戶出售有價(jià)值、有深度、有重要參考作用的信息獲得收入,學(xué)習(xí)類(lèi)教育類(lèi)軟件可以考慮提供優(yōu)質(zhì)的課程獲得收益,外賣(mài)快遞等服務(wù)軟件重點(diǎn)應(yīng)該放在與服務(wù)相配套的功能上。運(yùn)營(yíng)商不可只將廣告視作賺錢(qián)的工具,而不考慮產(chǎn)品自身定位和服務(wù)質(zhì)量盲目導(dǎo)入,這將消耗APP自身的價(jià)值,不利于產(chǎn)品的長(zhǎng)期健康成長(zhǎng)。

年輕人愛(ài)上適老版軟件是一次機(jī)遇,手機(jī)軟件運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇。

(責(zé)編:尹深、付龍)

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