人民網(wǎng)
人民網(wǎng)>>觀點

人民來論:互聯(lián)網(wǎng)診療亂象亟待規(guī)范治理

寒酥
2024年10月24日11:02 | 來源:人民網(wǎng)-觀點頻道
小字號

“吃了一個月的藥,竟白吃了!笔忻駨埬硢栐\于某醫(yī)療平臺,服藥久不見效,又線下就醫(yī)才發(fā)現(xiàn)此前診斷有誤,而這時平臺醫(yī)生已失聯(lián)。他不禁疑惑:“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的醫(yī)生是真實的嗎?讓這些醫(yī)生看病,出了問題誰擔(dān)責(zé)?”

張某的遭遇并非個例。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展,上網(wǎng)查詢病因、網(wǎng)絡(luò)問診,成為越來越多人的選擇;ヂ(lián)網(wǎng)診療以其便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)方式,為廣大患者提供了前所未有的就醫(yī)體驗。然而與此同時,平臺醫(yī)生信息錯誤,甚至虛假,資質(zhì)難以認(rèn)定;部分平臺沒有處方、病歷、檢查報告,醫(yī)生就能直接開藥;“網(wǎng)紅醫(yī)生”帶貨保健品等亂象時有發(fā)生。醫(yī)生誤診、AI開處方藥、泄露患者個人信息等問題也屢見不鮮。

無論是網(wǎng)絡(luò)診療,還是網(wǎng)絡(luò)咨詢,本質(zhì)依然是醫(yī)療服務(wù),應(yīng)嚴(yán)格準(zhǔn)入資質(zhì),把醫(yī)療質(zhì)量和患者安全放在第一位。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)診療常見的違規(guī)首診,“秒開”處方藥等現(xiàn)象,看似方便了病患,實則埋下了隱患。以處方藥銷售為例;颊摺白晕以\斷”,醫(yī)生“對藥下癥”,雖然省去了線下就醫(yī)的時間精力,可網(wǎng)絡(luò)的另一頭,醫(yī)生的資質(zhì)是否真實,問診信息會不會泄露,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛該如何維權(quán),都要打個問號。尤為嚴(yán)重的是,一旦開錯藥、吃錯藥,所帶來的風(fēng)險很難預(yù)估。

確保醫(yī)療質(zhì)量、保障患者權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)診療行為亟待加強(qiáng)監(jiān)管。

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為,《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件陸續(xù)出臺;今年2月制定的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療監(jiān)督跨部門執(zhí)法聯(lián)動工作的意見》,明確了專項整治的范圍,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療位列其中;5月《關(guān)于印發(fā)2024年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點的通知》中,再提互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域違法違規(guī)問題。系列舉措,為互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)中涉及的基本事項定規(guī)矩、劃界限、制籠子,標(biāo)志相關(guān)監(jiān)管正逐步走向精細(xì)化。

網(wǎng)上問診亂象禁而不止,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺要主動擔(dān)責(zé),積極作為。要督促就診流程走向規(guī)范化,對醫(yī)師資質(zhì)、對口專業(yè)、身份信息等嚴(yán)格把關(guān),對患者注冊、登錄、病歷信息加以保護(hù),對根據(jù)病情尋醫(yī)、問診、取藥等過程設(shè)置嚴(yán)格審查程序。同時綜合運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段,對診療異,F(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,暢通患者維權(quán)通道,督促醫(yī)師規(guī)范診療。

民眾在選擇互聯(lián)網(wǎng)診療時也應(yīng)“擦亮眼睛”,注意關(guān)鍵要點以確保自身權(quán)益和安全。例如,知曉互聯(lián)網(wǎng)診療無法直接進(jìn)行體格檢查等全面評估,所以目前主要適用于常見病、慢性病的復(fù)診,不適用于首診。再如,在接受診療前,要對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、接診醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資質(zhì)等進(jìn)行甄別確認(rèn);診療后要妥善保留相關(guān)診療記錄、處方、發(fā)票等。

(責(zé)編:仝宗莉、曲源)

分享讓更多人看到

返回頂部
嘉黎县| 万年县| 西安市| 古丈县| 巴里| 黔南| 乌拉特中旗| 凤庆县| 綦江县| 仁怀市| 元朗区| 丰城市| 林州市| 广宁县| 革吉县| 怀集县| 张北县| 阜新| 湘潭县| 汶上县| 陇川县| 循化| 习水县| 沂水县| 康定县| 卓尼县| 淳化县| 壶关县| 太湖县| 武安市| 商洛市| 台中县| 奉贤区| 绥宁县| 武隆县| 台北县| 剑川县| 平潭县| 南郑县| 林西县|